意大利家族企业朝圣之旅

编辑:日期:2015-07-30

写在前面

提起意大利,这个由亚平宁半岛、西西里岛和萨丁岛组成的梦幻国度吸引着众多文艺情怀高涨的旅客。罗马的辉煌历史、佛罗伦萨的艺术宝库以及米兰的时尚皇冠,这个国度总是能满足游人们的各种想象力。然而,除却美丽的风光,意大利更自信于其享誉全世界的“made in Italy”标签,在众多的优秀制造业企业中,家族企业更是占据了相当比例,这给我国未来的家族企业管理树立了榜样,学习优秀知识和经验对于发展中国式家族企业经营有着重要意义。

为了满足企业家们对于家族企业管理知识的热情,深入剖析意式家族企业的传承之道,《家族企业》杂志联手北京银行私人银行全力打造为期8天的“大美无疆 传承有道”意大利家族企业朝圣之旅。推进一项有价值的工作:寻找中国传承之道。

本次活动也是北京银行私人银行寄望帮助企业家客户实现家业恒昌的一项增值服务。作为国内首批推出家族信托业务的私人银行,北京银行私人银行一直密切关注着企业家财富精神与代际传承,针对民营企业家提供“从私人到法人”的无边界服务,通过家族信托的安排和设计,帮助企业家开展公益慈善、建立个人与企业的财务防火墙、隔离企业经营与家族变动风险、防范股权与管理权纠纷等、化解甚至阻绝家庭财产与企业所有权在客户及子女姻缘变化中的风险等,协助企业家实现家业长青的心愿。

开启朝圣之旅

经过十几个小时的长途飞行,当意大利游学团一行终于抵达罗马菲乌米奇诺机场,也是要惊呼一句:“罗马,我来啦!”带着初入一地的好奇和狂欢,此刻的兴奋暂时压制了身体的疲惫。但是夜幕很快就要降临,没有什么比一场舒服的休息更妥帖的了。

随后入住的Hotel Parco dei Principe(王子花园酒店),给予了学员们最精致的蕴藉。酒店紧靠市内最大的博尔盖塞花园,是罗马最好的豪华五星酒店之一,里面的水疗中心无与伦比。2014 年李克强总理代表团一行就下榻于此。

家族传承

7月13日,罗马

罗马的清晨,鸽子在千年古城的记忆中飞翔。

经过短暂的休整,游学团一行来到有着“意大利哈佛”之称的罗马Luiss大学(罗马国际自由大学),聆听商学院的 Matteo Giuliano Caroli 教授讲述意大利家族企业发展的现状。

罗马国际自由大学商学院长期致力于研究家族企业,Matteo Giuliano Caroli 教授带领的课题组在研究了数百家传承三代以上乃至是几百年的企业以后的结论是:不要着急,一步步走,不搞多元,不轻易上市。

企业家们被大教授精彩的授课深深吸引,仿佛忘记了旅途的疲惫,一个个心无旁骛,听并思考着,积极参与讨论,从自身的困惑出发提出了很多中国家族企业的问题。

《家族企业》杂志还特别邀请了浙江大学家族企业研究所副所长朱建安教授为大家讲解家族企业文化。企业家们纷纷点赞:原以为就是像其他游学一样意思一下走马观花呢,结果这回是真的学习呢!

朱建安认为,罗马Luiss大学商学院的 Matteo Giuliano Caroli 教授分享的费列罗家族慢就是快的传承理念以及不上市的战略决策,背后就是家族的长期导向。而听讲的一位山东企业家则理解为榆树和杨树的区别,杨树短期快速膨胀但经不起风雨易折断,而榆树每年长不大多少,但十数年后能成

本刊出版人王立鹏认为中意两国家族企业在产业趋同、重视家庭、二代关注点不同等方面有诸多类似。Caroli教授也对中国家族企业的发展表示出了浓厚兴趣,对创办《家族企业》杂志的前瞻性给予了充分肯定,希望有机会进行深入的合作。

下午,游学团一行人走访了意大利对外贸易协会(I.C.E)总部,该机构进入中国的时间甚至比意大利使馆还要久呢。下午授课的主题是“家族企业是意大利经济的基石”,本次交流意在促进中意双方的经济和文化合作。

来自威尼斯卡·福斯卡里大学的Mario volpe教授讲述了意大利家族企业家族区域产业集群发展,中国团队也对比了我国江浙地区的类似发展模式。

7月14日—7月15日,佛罗伦萨。

在完成了前一天丰富的课程学习之后,意大利家族企业朝圣之旅特别在第二天安排了轻松愉快又长知识的行程神秘酒庄探访,中世纪古城寻踪,一路奔向艺术之都,文艺复兴发祥地佛罗伦萨。

在红酒与古迹的相得益彰、味觉与视觉的交相辉映中,感受热那亚风情,来一场历史与现代的隔空对话。

告别古都罗马,一路向北,奔向艺术之城佛罗伦萨。北上行程中最重要的一站就是著名的托斯卡纳蒙圣托城堡酒庄被美国 Wine Spectator 评为意大利托斯卡尼最出色的酒窖之一。

托斯卡纳生产品牌为Monsanto的Bianchi家族从1961年经营这个酒庄,年产量450000瓶,主要市场在美国,现在由女儿Laura Bianchi 打理

走进一片绿色环绕的酒堡大门,扑面迎来隐隐酒香和丝丝凉意,队伍绕过形似编钟的酿酒桶,进入悠长荫暗的藏酒地窖,听Bianchi家族传人讲述这所纯粹由人工挖掘的酒窖故事。

看着标注上世纪六七十年代一直到近两年的酒,像是走入了时空隧道。

走着,看着,听着。一扇铁栅栏门后堆积的酒瓶引发了众人的好奇,为什么和前面的摆放方式不一样,栅栏上还有像名字的字母?家族传人笑着揭晓了谜底,原来他们有一项传承几代的习俗:家族每当有新生儿降临,他们便会为这个孩子储藏那年酿造的100瓶葡萄酒,待孩子25岁时赠予他。

“很像我们江浙地区给女儿存储的女儿红,18岁嫁人喝⋯⋯”企业家们感叹道,思想起来,果然家族传承都是相似的,中西文化,颇有异曲同工之妙。

而1991年出生的Ales明年就可以拿到他的红酒,庆祝喝掉,是高价卖掉去创业,孩子们有自己的选择。

不知不觉,朝圣之旅已经第三天了,就像品托斯卡纳的美酒,初时稍涩,中味绵长。意大利成功家族企业的探访也正式开启。

走进佛罗伦萨最有名、最具有代表性的“老桥”内尔第金饰珠宝工坊,再步入Gucci博物馆,在零距离的亲密接触中,探究它们如何从一个小小的工坊、门店成为蜚声国际的品牌。

即便是在如此满档的行程当中,企业家们也并没有放弃对艺术的感知。

7月15日,小伙伴们用完早餐后就迫不及待地前往米开朗基罗广场,一睹著名的大卫雕像的风采,在“大卫”的陪伴下俯瞰佛罗伦萨美不胜收的全景。

佛罗伦萨阿诺河千年石拱维吉奥桥(俗称“老桥”)边的手工艺家族企业美第奇家族,其为欧洲名门望族制作族徽和私人定制物品,由第一代创始人1948年开创,其儿子为警察,这间中世纪的作坊现由儿媳接掌。

游学团来到了著名老桥,造访曾经被称为“黄金之塔”的古老大厦,在这里,美第奇家族集中了所有佛罗伦萨地区最出色的工匠专为其家族打造金银饰品。

坐落在美第奇家族历史建筑“黄金之塔”里的内尔第金饰珠宝工坊,一直秉承着用锤子精敲细打手工制作饰品的古老传统,特别以制作带有佛罗伦萨标志和带有王室贵族(如美第奇家族)纹章(徽章)的首饰闻名。

7月16日抵达的Gucci博物馆又让大家耳目一新。

说到Gucci,大家绝不陌生,全世界随处可见他的拥趸,但谈起Gucci的历史,很多人却是一知半解。

1921年,创始人Guccio Gucci在家乡佛罗伦萨开设了第一家旅行箱包专门店,之前Gucci家族数百年来的业务是马具产品而非箱包。而这位Gucci曾于伦敦Savoy Hotel做门童多年,见识了各种旅行箱包且熟识贵族及上流社会的品味和喜好,Gucci吸收了英国美学的精髓,并把它带返意大利,将家族生意转型,迎接电气时代。 Gucci产品以马衔扣和马镫为主题的设计,以及绿-红-绿经典色带,都来自于家族之前服务的骑术世界的灵感。

既然已经到了Gucci的老家,自然不容错过去Gucci博物馆参观学习的机会。

博物馆位于意大利佛罗伦萨古建筑 Palazzo della Mercanzia内,共计三层,它保存着 Gucci 90年以来的辉煌历史。

这是一栋与佛罗伦萨本身的历史命运息息相关的建筑,Palazzo于1308年在一座古罗马剧院的遗址上建成,最初建立的目的是为了向当时的同业公会提供便利。出于佛罗伦萨的布料进口商、羊毛制造商和丝绸织工的利益考虑,Palazzo成为了一个强大的行政基地,为推动佛罗伦萨成为文艺复兴时期欧洲一流的商业和文化中心做出了突出贡献。

几个世纪以来,Palazzo della Mercanzia的住客几经更替,从政府高官到臭名昭著的Medici 家族成员。但它最新的化身Gucci 博物馆,则与建筑物原本的建立初衷捍卫佛罗伦萨艺术和工艺完美契合。

馆长MARIO MORROCCHESI先生亲自接待并对来自中国的家族企业游学团表示了热烈的欢迎。在为游学团特设的中文讲解下,企业家们细致的了解了品牌的发展,从第一个有规律图案的诞生到双G Logo的确立,竹节包的来历和37次繁复印制图案的丝巾,还有诸多明星和品牌的故事。

参观结束,Gucci的招待独具匠心,特意把餐桌摆在了博物馆的书店兼图书馆里,企业家们在这里享受了专程为他们烹饪的精致有机午餐,还收到了馆长赠送的神秘礼物。

精神力量

成为好企业家前先成为出色的父亲。老法拉利传给儿子的不仅是举世闻名的跑车王国,还有统一的价值观。

7月16日,摩德纳(Modena)。

这里被誉为“引擎之都”,亦是法拉利汽车品牌创始人恩佐·法拉利(Enzo Ferrari)的出生地,为缅怀他而建造在这里的恩佐·法拉利博物馆是不容错过的去处。走进这个极尽奢华、象征速度与激情的汽车世界,油然而生一种敬佩。

当游学团一行抵达恩佐·法拉利博物馆时,每个人都被眼前这座极具设计感的恢弘建筑所震撼博物馆总占地面积54000平方英尺,顶棚采用法拉利Logo上的黄色,恰似法拉利的引擎盖。

整个场馆以流畅的线条、类似汽车引擎盖的铝制屋顶和标志性的黄色展现出专属法拉利的个人魅力和企业精神,它如同一只温暖的大手,握住正前方翻修如新的故居。这两栋一新一旧的建筑,可以说是法拉利精神从缘起到传承的最好诠释。

屋顶艳丽的Modena黄色不仅是法拉利公司的主题颜色,也是法拉利商标的背景色,同时还是Modena市官方色彩。极具雕塑感的黄色屋顶上开了10个切口,这些切口故意模拟了汽车发动机进气通风口的形状,促进了室内自然通风,引入充足的自然光线,同时还考虑到了汽车设计的美学价值。

而法拉利logo中的这匹马代表着法拉利企业的最原始的精神对速度的渴望、对胜利的诉求。

法拉利品牌缔造者恩佐·法拉利(1898~1988),在汽车制造业享有“赛车之父”的盛誉,他将自己的一生都献给了赛车设计和制造,毕其一生致力于提高赛车的性能以不断夺取桂冠。

1947年,当第一辆法拉利跑车从位于马拉内罗的工厂驶出时,这个伟大公司的传奇故事就此开始。从此,每个男人多了一个梦想,那就是拥有一辆自己的法拉利。

在这个梦开始的地方,每一台发动机和跑车都彰显着创始人的激情与荣耀。

博物馆的展览大厅为参观者提供了一个无遮挡的全景视野:一个巨大的、开放的白色空间,这里的墙面和地面和缓的过渡,仿佛不存在边界,是一个巨大的整面。一个拉伸的半透明薄膜将屋顶天光洒进室内,强调了展厅内的汽车。

一位企业家不由赞叹道:“整个博物馆的建筑设计已超越了汽车本身。”

博物馆里还原了恩佐·法拉利生前办公室的全貌,并在里面铸了他的蜡像,整个场景栩栩如生,仿佛法拉利先生从未离开。

不得不说的是,恩佐·法拉利为纪念24岁去世的大儿子 Dino 制造的 Dino 跑车,饱含着这个男人的舐犊深情。为了纪念爱子,法拉利开始大量生产民用公路跑车,并且将所有采用V型6缸发动机的车型均以 Dino 的名字命名,也正是 Dino跑车 的出现,开创了法拉利中置发动机的先河,并为以后法拉利中置发动机的超级跑车奠定了宝贵的基础。

正是因为拥有法拉利如此不易,因此每辆代表着速度与激情的跑车都拥有属于自己的故事。展厅里摆放的16辆不同年代的跑车,都是法拉利公司从车主手中借来展出的,每隔一年都会再换一次。

一辆蓝色的玛莎拉蒂跑车引发了企业家们的好奇:为什么一辆玛莎拉蒂品牌的汽车会摆放在法拉利的博物馆里呢?原来这是已故著名歌唱家卢西亚诺·帕瓦罗蒂的第一辆跑车。恩佐·法拉利和卢西亚诺·帕瓦罗蒂被称为“摩德纳传奇双杰”,两人既是同乡又是知己,且都创造了伟大的成就。

从赛车场上的热血车手,到法拉利车队的领导者,再到全世界最名贵跑车及赛车文化的创始人,恩佐·法拉利的一生是速度与激情的完美结合,最终成为引领F1世界的赛车之父,法拉利的名字也几乎成为汽车领域最具魅力的品牌。

影片结束,全场响起热烈的掌声,一同向经典致敬!

目前主理法拉利博物馆各项事务的是恩佐·法拉利的儿子Piero,他表示虽然父亲早已离开人世,但它对速度的执着精神依然留在这间博物馆、留在摩德纳、留在意大利甚至是整个世界。

法拉利不仅是一个品牌,更是一种精神的代表。

相信经过此次探访,法拉利对于每位企业家来说,不仅仅只是豪华跑车的代表,更意味着梦想的契而不舍!

晚饭后的一个小插曲也让企业家们唏嘘不已。导游把游学团一行人送回酒店,下车的时候,对面草坪上一个40岁左右的黑人男子看到游学团一行,突然惊恐地骂起来,同时听到意大利语“Perche ”。导游听懂了他是在抱怨说“上帝为什么这么不公平”。然后告诉大家,这群人是意大利最头疼的一群人,想工作又没有那么多工作机会,并感叹道:“任何的工作机会都应该好好珍惜,因为你太幸运了,可以靠自己翻牌,而这些人,连摸牌的资格都没有。”

基业长青

“梦想一定要有,万一实现了呢。”以往这句话经常被作为一种调侃,略带玩笑性质的打趣,但在游学意大利期间,学员们实实在在见到了一些梦想的实现。不是纯属侥幸而是有迹可循的,上一代的辉煌和下一代的传承,历史的风云突变,并没有摧毁一个飘摇的基业长青梦。

7月17日,米兰。

就像主菜都稍晚上,游戏中的大boss都是后面出场。

在米兰的第二天,游学团迎来此行最具特色的两家家族企业的造访之旅。一家是世界上最古老的枪支制造商皮埃特罗·伯莱塔有限公司(P. Beretta S.p.A),已传承了15代,拥有近500年历史。

当地时间17日上午一大早,游学团整装待发,向伯莱塔公司的所在地布雷西亚出发。经过一个多小时的车程,到达了世界上最古老神奇的枪支生产商皮埃特罗·伯莱塔公司。群山掩映下的古老小镇,已经存续了近500年的伯莱塔公司依然在最初诞生地默默生产经营着。

进入公司大门,首先映入眼帘是一座古老而美丽的大理石别墅,这是创始人时期就存在的老别墅。别墅今年刚刚重新修缮过,游学团非常幸运成为重修后首批访客之一。

经过严格的安检,进入生产区,早早在此等候的保安部门负责人带领众人去往会议室。一般企业通常接待来访都是由公关部门沟通细节,但伯莱塔不同,接待细节均由保安部门负责。

此时,会议室里无线麦克,茶点早已备好,投影仪上PPT首页显示着“WELCOME家族企业”,这个古老家族对《家族企业》来访的欢迎之情溢于言表,《家族企业》LOGO的四个中文大字更让大家倍感亲切!

随后,市场部经理为大家作PPT讲解,详细介绍伯莱塔家族及其产品,她向中国客人展示的第一张PPT,是1526年的一张收据。收据内容为:Gardone的巴尔特罗梅奥·伯莱塔(Mastro Bartolomeo Beretta)师傅收到了威尼斯共和国的296个达克特币(ducat,古代欧洲各国流通的钱币),作为185套火绳枪枪管的订金。这段有据可查的历史说明早在16世纪初期伯莱塔家族就已经开始生产轻武器了。

巴尔特罗梅奥把他的生意传给了他的儿子,然后一代传一代,一个世纪接一个世纪。员工也一代代为伯莱塔工作下来,公司有幼儿园、公寓等生活设施。

在伯莱塔公司发展史上有两位皮埃特罗发挥了重要作用。

第一位是皮埃特罗·安东尼奥·伯莱塔(Pietro Antonio Beretta,17911853),19世纪初期的意大利经历了长年累月的战争,然后又被外国统治,但皮埃特罗·安东尼奥不断地在意大利各地旅行去展示他们的优质产品并争取了大量的订单,使公司渡过了经营难关。

第二位是皮埃特罗·伯莱塔(Pietro Beretta,18701957),他让伯莱塔公司在历经500年风雨后,于20世纪焕发了新的生机。皮埃特罗·伯莱塔在上世纪初期接管了家族生意后,开始引入现代化的生产设备和工艺,建立了新的厂房,并注册成立了现在的皮埃特罗·伯莱塔有限公司。皮埃特罗的儿子在二战后继续发展公司业务,改进新工艺,开发新产品,使到伯莱塔公司在 20世纪中期生意越做越大,更开始在世界各地设立分公司或生产车间,在军事组织、执法机构和私人团体中取得商业上的成就。

在20世纪末,世界各国许多轻武器生产商都由于经营困难而或分家、或合并,但做家族生意的伯莱塔公司仍然屹立不动,用公司总裁的话说:“我们还想再活500年!”

事实上,枪支制造商伯莱塔公司还有一段隐藏历史他们曾经还制造过汽车,名字叫“BBC”。

值得一提的是伯莱塔公司的一项殊荣:它是国际联谊组织“Les Hénokiens”协会的成员。“Les Hénokiens”协会是1981年创建于法国的一个优良家族企业协会,加入条件苛刻必须同时满足至少有200年历史、一直由一个家族控制、财务健康的“现代”企业这三个条件。该协会目前在全球有44个成员。

追溯了伯莱塔公司的历史后,在公司服务了40年、现已退休的老员工桑托尼带大家到工厂生产区参观。员工对公司难舍的忠诚羁绊之情,也许正体现这家公司的伟大之处。

装配工人现场表演的如何组装拆卸枪支让人瞠目结舌。一把看似是一个整体的双筒猎枪居然有120个零件,结合之紧密看不出分毫缝隙,怪不得只能依靠纯手工完成。而这里的工人都需要经过两年的严格培训。

而在接下来雕刻大师的手中,枪托、枪身简直成了艺术品,微雕的动物栩栩如生,加入黄金的装饰更是炫目无比让人爱不释手。据说美国前总统布什,俄罗斯总统普京都向他们订制过猎枪。

紧接着去到的装配车间和零件生产厂房,洁净的环境令人印象深刻。

结束了生产厂的参观后来到了枪支博物馆,进入到这座枪柜由枪托材质打造的博物馆后,众人也是看得目瞪口呆,从500年前最古老的长枪,到M92这款世界应用最多的手枪,应有尽有!

一上午的参观,意犹未尽。也给游学团的企业家们留下了思考。

正如游学团刚到罗马就被告诫的那样。中国人被教的第一句意大利语就是“不要着急”。意大利有一句谚语形容家族企业:一代创业,二代发展,三代毁灭,与中国的“富不过三代”不谋而合。那么如何能让家族企业基业长青,代代传承呢?

谁雇佣谁

浙江大学家族企业研究所副所长朱建安看来,家族企业基业长青,要解决的问题有很多,但是谁雇佣谁这个问题无疑是很关键的一个。

在17日去到的另一家家族企业FLOS公司。虽然年纪并没那么古老,仅有53年的家族品牌历史,但已经是蜚声国际的灯具界贵族。

FLOS灯具始建于 1962年,主要生产现代风格的装饰灯具以及商业照明灯具,Flos是拉丁文花朵的意思。

在照明和设计业界,FLOS始终是引领者,追随者无数。

企业家们坐在设计感十足的办公室里,听着美女经理 Donatella Matteoni 的讲演,看着灵动美妙的光影,如同到了一个艺术世界。

FLOS公司建立之初出品的灯具就一鸣惊人,本着设计没有限制,以创新,独特,简约的理念创造出意大利乃至世界灯具制造的经典之作。这些作品包括阿奇赖,皮埃尔·泽科莫·卡斯丁里尼设计的 Arco, Relemme, Toio 以及 Taccia系列。至今这些系列仍在批量生产,也证明了其完美的设计与制造工艺。FLOS延续自己的传统,将其不断融入新产品的设计制造中。

FLOS曾经与多位世界知名设计师合作过,包括切泽尔·卡西纳,吉诺·卡文那,飞利浦·斯塔尔克·艾舍利以及皮埃尔·泽科莫·卡斯丁里尼等。高质量工艺,加上知名设计师的参与研发,使得 FLOS产品能够长期在灯具市场上一枝独秀。业界许多专家也将 FLOS 的设计风格称为“贵族式风格”。

你也许没听过这个品牌,但你家里的灯具很可能就是源自FLOS的设计。

有一款大弧度抛物线造型的立灯,让学员们觉得很眼熟。似乎在各种设计杂志、时尚场所都见到过。这款立灯是FLOS公司于1962年第一个设计生产出来的,几乎是世界上被复制最多的一款灯。

因为不断引领时尚潮流,FLOS是灯具界极少数几家能够长期生产同一系列产品的企业。如今该公司已经走过了53年,分布全世界的品牌代理商使得FLOS灯具系列牢固占领灯具市场的领军地位。

朱建安在参观完Flos公司颇有感触,他提出的关于家族企业的问题引人深思。

他以孕妇效应开头,说就像怀孕后总觉得街上的孕妇比以前更多了,研究家族企业的学者可能也倾向于以家族(企业)的视角观察企业,以家业长青来替代基业长青。他认为有必要反省并提出一个疑问:哪些企业不是家族企业?哪些行业的企业不适合家族所有和家族控制?决定企业持续成长的要素会不会与家族的持续控制和跨代传承产生冲突。或者说跨代传承会让家族失去很多核心能力,进而损伤了企业的能力?众多资源中家族人力资本储备的重要性再强调也不过分。

意大利时尚业中有很多是家族企业,但也有很多企业经历多代后最后还是与家族切割,被出售了。他认为家族的资本力量,管理经验的力量,可能都不如时尚设计与引领潮流的力量来得重要,如果家族后代缺失了这种能力,企业被出售指日可待。家族成员担任不了设计总监,但这些行业设计能力更为稀缺,是设计师(科学家,架构师)雇佣了家族。

朱建安表示家族企业的治理不再以董事会为核心,而是家族和技术专家的关系为核心。王安电脑交接班的失败,可能也是类似,IT行业多掌舵手的专业能力要求极高,家族内有这样的人才可能性极小,如果家族又没有准备好如何处理与众多技术高管的关系,家族控制容易被抛弃。

游学拜访意大利米兰的Flos灯具公司,这家由兄弟创业的公司成立于1962年,现在由第二代接班,经营家庭装饰灯具与商业照明灯具,特别近些年包揽意大利时装专卖店的灯光设计走向了全球,包括先后在北京和上海有其灯具专卖店,有灯具界的Armani之称。他们就有两个决策机构,一是董事会,二是家族成员,企业家与艺术家设计团队如Starch Philippe等人组成的委员会。两个委员会有具体的分工,作为治理机构来处理家族与专业人士的关系,解决到底是谁雇佣谁的问题。

718日轻松愉快的购物之旅和719日的米兰世博会以VIP身份参观之后,游学团即将踏上归程。他乡虽好,亦不可反认作故乡。

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