如今，距离浙江科翔壁纸制造有限公司副总经理金许翔进入家族企业，已经过去5年了。回想大学毕业后初进公司的第一年，当时的自己心里很是纠结，“毕竟做工厂很繁琐，特别是规模不大的民营企业，整个架框都不完善，哪里有问题、有空缺都得自己上，那时开始深深地感觉做实业真的很累，曾几番跟父亲提出不想干了，宁愿自己出去闯。”最终把他留下的是父亲的一番肺腑：“我尊重你自己的选择。但是，你在，是我把企业继续经营下去最大的动力；如果你离开，我也就没有坚持下去的动力了，把公司卖了或是做其他处理都无所谓。”金许翔认为自己有责任留下。此外，他也对公司心怀期许，希望自己进来后可以带来一些新的改变和提升。责任与理想的双重动力下，金许翔开始了二代接班之路。

基层磨砺，引领企业从“生产重心”转轨“品牌塑造”

金许翔从最基层的车间工人做起，这是他自己要求的：从最基础的事情做起，从了解自己公司产品的制造流程开始。每天的工作就是配色、印刷等基本功，如何根据红、黄、蓝三原色，调出各式各样的颜色，并搭配组合各种颜色，都是金许翔学习的内容。他从最基本的操作流程、方式上着手，再通过管理生产线，对整个生产流程、生产工艺都积累了一定经验后开始切入营销方面的工作。

“其实，切入到营销层面，很大原因是因为公司人事变动的紧急措施，比如参与到客服部门，是因为客服主管离职，必须我顶上去，之后接手营销推广这方面也是因为上一任的销售经理离职。” 金许翔说，公司是父亲和叔叔一起创办的，对于他的接班，原计划是有很完整的一个安排，从生产到管理，一步一步做。开始一段时间基本按计划进行，后来就渐渐没有具体规划，“因为一旦哪个岗位缺人就需要我去顶上，毫不夸张地讲，我可以说是公司最全能的，哪里有空缺，我都可以补位。”

2010年，金许翔刚进入企业时，整个壁纸行业环境比较好，正是蓬勃兴起期。“当时公司的发展势头很好，基本上生产来不及，大家所有精力放在生产开发管理上，一周只休一天。”但从去年开始，科翔整体的销售业绩渐渐下行，随着进入壁纸行业的企业越来越多，导致整个壁纸市场供大于求，恶性竞争、低价竞争等必然造成销量下滑。“我们已经开始做改变，从单纯的生产企业转变到做品牌塑造上来，计划花5年到10年时间，把科翔的品牌做大，之后生产和销售自然都会有起色。” 在金许翔的提议下，科翔去年下半年开始引进咨询公司，“他们为公司策划整个品牌战略，并对内部组织架构进行重新梳理，比如成立了之前缺位的市场部门，直接由我管理，这也是公司近几年最大的变化，从卖方市场转变为买方市场，更多去做服务。现在壁纸行业供大于求，营销推广做好，服务好客户，你的东西才能卖得好。” 金许翔表示，对内人员如何优化，对外如何服务客户，将是公司今年和明年的工作重心。

壁纸行业目前尚处于不成熟的发展阶段，没有形成行业领军品牌的氛围，金许翔认为科翔在这个时点切入做品牌战略是一个很好的机遇。“下一步的目标是把科翔品牌在壁纸行业内做大，当消费者想购买壁纸时第一时间想到科翔，让大家形成‘科翔所代表的就是优秀品质’的认知。这样，即使在未来跨界发展，大家也会因科翔品牌而信任。” 金许翔提倡“外包思维”，公司战略重心已由生产转向品牌，“壁纸行业技术门槛低，这也是我想做品牌的原因，希望利用品牌把门槛做高。而且，自己做生产，成本也高，完全可以像我们现在管理上请咨询公司一样，选择外包方式。”

二代接班不要急，做好本分“总有一天你会说了算”

当问到接班过程中，和父亲是否有过矛盾和冲突。金许翔坦言和父亲之间并没有大的矛盾，但父子间的沟通问题多多少少都会有。“两个男人，一个是已经成功的，有很多经历、阅历，对自己所做的事情很有自信，甚至是自负；一个是渴望成功的，希望自己独立做出一番事业，愿意去试、去闯。这样的两个人在沟通上肯定会有冲突，一个在考虑问题上会比较谨慎、顾虑比较多，另一个则会一往直前地去做，不论结果怎么样。” 金许翔谈到，开始两年，自身经验不多，但看得比较多，会比较憧憬大企业的一些模式，在公司的架框问题、管理方式上都想做效仿的改革尝试，但父亲觉得这些模式不适合公司，真正推行起来会做不下去。“对于我来讲，如果执意马上去做，一意孤行只会激化矛盾，所以我采取的方式是向父亲提议、商量，父亲权衡采纳，适当做一些改变即可，不奢求什么都我说了算，只有双方达到平衡，才不会把更多的精力牵扯到斗争上、矛盾上。”此外，由于还涉及到其他股东，金许翔明白“自己说了算”并不容易。金许翔说，在一次活动上，同为二代的传化集团老板讲的一句话和他的想法很契合：作为二代，你不要去想现在马上接手的问题，你只要慢慢地把你能做的事情做好，总有一天你能接手的时候自然就让你接手了。

关于接班时间表，金许翔说父亲希望5年之后把公司彻底交给自己，但他觉得不现实，要10年才差不多，因为基于对父亲性格的了解，父亲是一个对工作永远放不下，即使休息日在家都还想着工作的人，认为无时无刻不在工作是最好的状态。“我认为父亲就是个无趣的人，因为他没有兴趣爱好，就不会把时间放在工作以外，要实现5年后交班，除非他找到新的兴趣点。”

第二代多人接班的绸缪

金许翔的父亲是三兄弟，科翔是父亲和大叔一起创办的，小叔没有参与公司管理，但也占有小额股份。大叔膝下有一个女儿（堂妹），小叔则有一个儿子（堂弟）。也就是说，金许翔这一代有堂兄弟姐妹三人，都有继承公司股份、参与公司管理的资格和可能。

据金许翔介绍，刚大学毕业的堂妹对上一辈做的事业完全不兴趣，将来也无意进入企业。“我这个妹妹比较有个性，她是汉服社的成员，同时又酷爱日本文化，用的各种产品都是日本的，大学专业也学的日语，7月份就要去日本留学了。对于妹妹的选择，大叔一直是放任不干涉的态度，也完全没有提出接班要求。但想得长远一点，虽然堂妹不进入公司，但她以后肯定要成家，那她未来的丈夫不一定不会参与。而且从性格上讲，我妹妹没有人可以把控，包括我叔叔，这会是未来潜在一个比较大的变数。” 对于这个问题，金许翔也和父亲谈过几次，目前也没有很好的解决方式。“如果将来妹妹的丈夫真的会参与进来，若是可用之材，参与管理肯定也无可厚非，但股权必须控制在家族成员中。还有一个方式是，科翔有其他的公司，让他做管理，现在这个企业不涉足，相对独立，但整体上大家所持股份份额不变。”

而相较之下，正在读大学的堂弟已有明确意愿会参与到企业中来，金许翔对他表现的是一种十分欢迎的态度，“我们俩沟通本身就比较多比较好，他也挺能听我的意见，思想与企业文化也统一，毕业后进入公司融入也快，其他方面也没有大的问题。”

文/肖婧