研究表明,30%的家族企业可以传给第二代,而能传给第三代的则只有12%。面对如此令人气馁的统计数据,你可能会想,那12%的企业有什么独到之处呢?
我决定一探究竟,看看成功代代相传的家族企业到底有什么共性。它们真的有什么成功秘笈吗?答案是肯定的。那些传承了三代、四代甚至五代的企业得益于四大独特要素的推动。
1. 家庭团结
紧密团结的家庭能以轻松得多的心态适应变化,通常而言,他们会将家族和企业的利益置于自身利益之上。根据我的经验,团结紧密的家庭会把沟通当作优先考虑的议题。他们通常会:
• 定期召集家庭会议;
• 向家庭成员传授企业管理之道;
• 培育解决冲突的技能;
• 习得良好沟通的必备能力。
2. 不只是金钱
成功的家族会坚守超越经济收益的一套价值观。这些价值观通常会在企业的使命陈述或者企业的愿景宣言中有明确的表述。
举例来说,我与之密切合作的一个家族就将自己的使命确立为为员工和社区创造经济机会。树立核心价值观,能让家族成员拥有使命感,同时,还能为他们提供从事那些超越自身利益的工作的机会。这样的家族通常会:
• 确立核心价值观;
• 将价值观转变成行动;
• 利用价值观构建强大的企业文化。
3. 统一的愿景
没有深思熟虑的继任计划,家族企业的“薪火相传”就像上一代人把复杂决策这一“潘多拉的盒子”传给了下一代。继任计划比确定谁是下一任首席执行官要复杂得多。变革管理、遗产税和退休计划都与继任计划密切相关,为了应对这些多层面的挑战,成功的家族企业会:
• 建立一个对管理层负责的独立委员会;
• 为企业定期制定战略规划;
• 将企业战略与家族的价值观和愿景统一起来。
4. 为下一代做好准备
在下一代人身上投资是不可或缺的。可令人遗憾的是,在下一代人身上“投资”经常被误解为“发现下一位首席执行官”。这是家族企业很容易落入的圈套,这样的出发点往往会导致为让下一代进入家族企业而向他们(直接或间接地)施压。从我自己的经验来看,那些仅仅为了取悦父母而进入企业的下一代家庭成员,往往会成为缺乏自尊、绩效表现也乏善可陈的继任者。企业在他们的领导下,通常都会日渐衰颓、走向没落。他们很容易受到“继任者诅咒”(successor’s curse)的影响。我所说的“继任者诅咒”是指他们过度仿效自己的父母,可周边的人并不会因为他们拥有了家族的姓氏就信服。将企业成功延续数代的家族会通过在下一代身上的投资来消解这种诅咒,他们会:
• 帮助下一代获得工作所需的技能和热情(无论是否在家族企业工作);
• 让下一代成为负责任的企业所有者;
• 教导他们为企业的绩效表现负责;
• 向他们传授领导者应对挑战之道。
虽然当你将企业交给下一代时需要面对诸多挑战,可如果成功完成这一过程,你就能获得丰厚的回报。除了经济收益之外,成功传承数代的家族企业还能构建强大且持久的家庭关系,为自己的社区做出重大贡献,而且能为未来数代人留下让他们自豪的遗产。
安德鲁·基特(Andrew Keyt):作家,芝加哥洛约拉大学(Loyola
University Chicago)家族企业研究中心常务董事。
来源:Entrepreneur
译/艾鲁 编辑
/杨澍