2005年，为了创建Three Twins Ice Cream，尼尔·戈特利布（Neal Gottlieb）除了用上自己的积蓄外，还向父母借了些钱。但贷款还不是他父母与这家设在加利福尼亚州佩塔卢马（Petaluma）的企业之间关系的全部。刚刚退休的玛克辛·戈特利布（Maxine Gottlieb）和西蒙·戈特利布（Simon Gottlieb）老俩口决定搬到加利福尼亚州，离长大成人的儿子和孙子们更近些。“我不假思索地就给了他们工作。”尼尔谈道。

在家族企业群体中，父母雇用孩子是常态，可孩子雇用父母则并不多见。两种情况都会产生一些问题。裙带关系之嫌是屡见不鲜的主题，尼尔的85位员工“可能会有些不满，因为我们之间的关系，我父母的言行往往会更有分量”。他坦承。不管是什么样的组合，只要家人在一起工作，企业的事务总会侵入私人生活。尼尔谈道：“父母会把工作中的问题带到晚餐中讨论，可那时候我只想让自己放松。我曾试过阻止他们那么干，可一直没有成功。”

雇用父母比父母雇用孩子更具挑战性，其中既有企业运作的原因，也有情感的因素。比如说，加盟家族企业的孩子因为往往缺乏生活和工作历练，所以，更容易学到新技能，也更容易接受企业的文化。可父母受雇于孩子往往要面对“老狗学不了新把戏”的问题。西蒙·戈特利布是个在新泽西州工作了25年的机械师，但对食品制作却一无所知，所以，他制作冰激凌的“冒险”并不成功。另外，西蒙“也不习惯加利福尼亚州这种自由主义的工作环境”。尼尔谈道，“有时候，他的话会让人难堪，那些话虽然在新泽西州的机械车间毫无问题，但在这儿却显得很不合适。”

应对两代人之间业已形成的权利动力学（power dynamics），把两代人之间的常规关系倒转过来，同样是件棘手的事情。玛克辛和西蒙对Three Twins Ice Cream频频取得的成功颇感欣慰，比如，门店销售额再一次创造纪录，主流媒体对公司的报道等。但他们对过失也异常敏感。“爸爸和妈妈似乎总知道什么时候有人没关冰箱的门，结果让一堆冰激凌融化得一塌糊涂；总知道什么时候钱箱少了20美元，什么时候柠檬饼干的食品柜里存货不多了。”尼尔谈道，“虽然在这个冰激凌公司里我是她的老板，可我总是觉得她在指出这些问题时是在斥责我。”

另一个弊端：如果父母在成年子女的企业工作，他们对子女个人生活的了解会更多。尼尔也只能耸耸肩表示无奈。“经营一家企业，你的生活就难免受到侵扰。因为你身边都是对你知根知底的人。”让人压力更大的是财务隐忧。尼尔的父母也是企业的投资者，这让他们更易受到企业命运影响。虽然他们都已退休，可他们要靠从Three Twins Ice Cream获取的收入来补偿居住在加利福尼亚州更高的生活费用。

好的方面是，当一切顺畅时，他们之间的关系同样也更加融洽。给父母退休之后安排这种有益的新生活，让尼尔非常兴奋。西蒙的工作是驾驶公司的配送卡车，每个星期六，他和玛克辛都会去巨大的伯克利（Berkeley）农贸市场分发冰激凌样品、出售冰激凌。“他们很喜欢干那个”，尼尔谈道，“那也是个社交场合，他们喜欢参与到我的成功事业中来，他们不只是我的观众。”

没有什么员工比他们更忠诚公司及其创始人了。尼尔谈道，为了帮助自己成功，玛克辛和西蒙愿意做任何事情。他们之间形成的更亲密的关系，也让尼尔颇感欣慰：“你离家外出上学之后，与父母的关系日渐疏远。再次共度亲密时光，以不同的角度再次了解他们，确实是个神奇的经历。因为这家企业，我们的关系也更深厚了。”

梅格·卡多斯·赫什伯格（Meg Cadoux Hirshberg）：特约编辑，《为了更美好的生活还是为了工作：创业企业家及其家庭生存指南》（For Better or for Work: A Survival Guide for Entrepreneurs and Their Families）书作者。

来源：Inc.

译/艾鲁   编辑 /杨澍