人才的竞争不只是发现优秀人才—还要将人才长久留在团队中。这对家族企业而言尤具挑战性，因为在家族企业中，非家族成员员工或许会有意避开在这类企业取得成功需要面对的复杂局面——企业所有者的后代和资深高管已经在组织结构中占据统治地位。

家族企业中存在一种独有的有趣现象—遗产和忠诚往往在企业战略中居于支配地位，不管它们与其他重要的成功因素是否一致。要想留住能为企业做出重要贡献的非家族成员顶尖管理者和关键员工，企业所有者应该积极寻找激励这些拥有宝贵价值的员工留在公司内的方法，要向他们表明，非家族成员的贡献与家族成员的贡献同样重要、拥有同样的价值。

以下即为激励顶尖人才长期留在企业内的实用窍门：

将人才管理具体化

将适当的人才安置在适当的岗位，对公司的成功具有至关重要的意义。而制定一个既透明又公允的人才管理计划，则是培养高效领导者的重要举措。在家族企业内培养人才，意味着你必须要在所有层次中辨识出表现最佳的员工，之后，与他们展开合作，提高他们在企业内升迁所需的系列技能。

人才管理计划制定完成后，你还必须对其进行周期性的审查和评估，使其成为人才在企业中角色发生变化的依据。利用清楚而且开诚布公的沟通，每个人—既包括家庭成员也包括非家庭成员的团队成员—就都知道企业处于未来成功之前的什么阶段了，同时也清楚自己需要为企业的未来成功做出什么贡献了。

股票期权

目前，在人才竞争颇为激烈的私营企业领域，股票期权是一种激励顶尖人才的绝好工具。员工有机会以预定的价格购买一家私营企业的股票，这样的激励措施有助于培养员工对公司的成功及未来的献身精神。而这样的主人翁责任感则可以促进他们在短期决定和长期决定之间达成平衡。

虚拟股权

如果你不太愿意为员工提供股东的所有权益，那么，虚拟股权（phantom stock）计划不失为一个很有吸引力的替代选择。虚拟股权计划为员工提供的是有前提的虚拟股份，而不是公司的实际股份或权益。

这样的激励计划是员工和企业之间达成的协议，企业同意在将来的某个时间基于公司股票的价值和增长情况为员工支付酬金。在专业人士的帮助下，虚拟股权计划可以制定得很灵活，而且可以根据企业的需求定制。

现金奖励

吸引人才、激励重要高管长期忠实于企业一个很简单但往往被人忽视的方式是提供现金奖励。即便在经济动荡的时期，现金依然为王。签约奖金（sign-on bonuses）、推荐奖金（referral bonuses）、绩效奖金（performance bonuses）或者留任奖金（retention bonuses）都是激励顶尖员工和管理人才留在企业大家庭的绝好方式。将奖金与绩效挂钩，有助于提高企业的盈利表现，同时还能为员工带来自豪感。现金奖励是提高员工满意度和忠诚度的一个既简单又高效的工具。

营造创新文化

营造创新和创造的文化，从而使家族企业成为有利于人才发展其职业规划的地方，是吸引和留住最佳员工的重要手段。才华横溢的人希望表现出自己的创造性，希望在一个支持性的环境中分享自己的创意，希望能采用最近的技术。

将外部人才留在家族企业内，需要企业恪守尊重个性、尊重灵活性的工作场所文化规范。企业尤其要确保企业文化和工作环境的开放性和协作性。

只有员工优秀，公司才能卓越。可帮助你吸引和留住顶尖人才的工具有很多，既可以单独使用，也可以将它们组合在一起使用。吸引恰当的人才对家族企业的成功是至关重要的，不过他们加盟之后，你还必须为构建一个他们愿意留任的环境而持续付出艰苦的努力。

伊丽莎白·麦凯波（Elizabeth Maccabe）： 安永会计师事务所（EY）私营中间市场（Private Mid-Market）业务合伙人。

来源：EYVoice

译 /艾鲁     编辑 /杨澍