3月下旬,江南春雨绵绵,我随《家族企业》首期“中国家族企业传承名企‘懂’事会”赴宁波方太参观、学习。方太创始人茅理翔先生和“小茅总”、方太集团董事长茅忠群先生各用半天时间给大家讲解了“家业长青”和“方太儒道”两个专题。老茅总开宗明义提出“齐家是破解家业长青之谜的最关键密码”,然后从10个方面阐述了“如何齐家”。这个标题看似平常,却一句道破天机。俗话说:家和万事兴,讲得就是这个理。
在强手如云、新贵频出的中国企业界,方太虽有一定名气,但目前还算不上是大企业、领袖级企业。方太有何独特之处让“一代”和“二代”企业家们千里迢迢前来取经?
俗话说:百闻不如一见。我第一次见茅理翔先生是1998年,他应邀到清华经管学院做演讲,当时影响最深的是他讲到自己第一次参加广交会,由于没有门票,趁着保安换岗之际溜进会场去营销。让我们从一个侧面看到一位民营企业家早年创业的艰辛与机智。
这次赴宁波实地拜访,让我多了几分期待和好奇。我们在方太的孔子堂听两位茅总的讲座,实地参观别具特色、充满艺术气息和创造力的产品陈列室,两代茅总的创业经历和传承之道给我们留下深刻印象。
茅理翔先生早年在当地企业做过10年会计、10年供销员,1985年45岁时创办慈溪无线电厂,被誉为“点火枪大王”;1995年55岁时二次创业,和儿子创办方太厨具,在众多的厨卫企业当中杀出一条血路,成为行业第一名,是家族企业解决好接班人的典型。2005年方太创业十周年,茅理翔将方太董事长一职退休,转任整个集团的主席。 2014年,方太集团销售收入56亿元,同比增长30%,利税10多亿。
“家庭是社会的基本细胞,是人生的第一所学校。”习近平主席在2015年春节团拜会讲话中指出,“不论时代发生多大变化,不论生活格局发生多大变化,我们都要重视家庭建设,注重家庭、注重家教、注重家风。”
方太的成功,在很大程度上是茅理翔先生“齐家”的成功。茅理翔称自己是“坚定的家族企业的维护者”,他每次带领企业走出困境,都是依靠家人的帮助。在与茅理翔先生的单独访谈中,他讲到父母对他人生理念的深刻影响。父亲1954年创办解决残疾退伍军人就业的慈溪市荣属福利厂,长期以厂为家,勤俭敬业,有时几个月不回家,父亲的创业精神在他的心里扎了根。母亲勤俭持家,什么工作都做过,缝衣、做鞋、织布、纺纱,经常整夜不睡觉,在他床头做工。父母的勤俭敬业在潜移默化中影响了茅理翔先生的人生观和价值观。他说,他很小就下定决定心:一定要为茅家争一口气!
“齐家”的基础是夫妻同心。夫妻是孩子的榜样,是家庭亲情的核心纽带。夫唱妇随、精诚合作是茅理翔先生第一次创业的关键。茅先生的妻子原是一家纺织厂副厂长,为了支持陷入创业困境的丈夫,她决定辞职下海,当起了茅理翔的副手。夫妻二人携手共渡难关,开启了茅氏家族企业之门。他们约定,有事先在家里沟通清楚,不在公司暴露冲突。妻子是家族的情感交流官,协调家族人员的情感联接,特别是父子冲突的调解人。尽管妻子很能干,成就很大,但她总是在背后默默地支持丈夫。夫妻间的互敬互爱给孩子们做了榜样,后来,茅理翔和茅忠群在发生冲突时,都能够很理性和平和的处理,使得公司班子“心齐气顺劲足”。
“齐家”的关键是父子同心。父子是员工的榜样,是事业传承的核心。老茅总第二次创业成功,也就是方太集团创业成功的关键,是茅理翔与儿子茅忠群两代创业家在冲突与合作当中完成了彼此的再造,实现了求同存异、继往开来的成功传承。1995年,激烈的市场竞争导致产品价格下跌,飞翔点火枪价格从每只1.2美元直降至每只0.3美元,企业面临生存危机。他希望儿子接班,为家族企业打开突破口。但刚从上海交大研究生毕业的茅忠群志在出国或者留校任教。茅理翔召开家庭会议,痛说艰辛奋斗史,意在向儿子施压。茅忠群感念父母辛劳,终于表态,回来帮忙可以,但有三个条件——放弃点火枪,研发新产品;不用旧人,打造新团队;离开乡下老厂,到城里筹建新厂。
同时,儿子提出启用“方太”这一新名,“方太”即是“方便太太”。父亲却想沿用“飞翔”这一十多年的品牌。经过妻子的协调,最终父亲做出让步, 新公司命名“方太”。“飞翔”品牌由多年前辞职参与“飞翔”创业的女儿担纲负责。
1995年方太成立后,父子共启愿景、分工明确、相互理解、相互支持。老茅总没有像很多民营企业家那样恋权,而是采取了“带三年、帮三年、看三年”的策略,扶上马、送一程,在恰当时机顺利交班。茅忠群也在父亲的支持下,实现了从专业技术人员到成熟企业家的转型,并融通中西管理与文化,提出了“方太儒道”的管理模式,实现了持续多年的高增长、高效益、高满意度,成为厨卫行业的领头羊!
回到北京,仔细阅读茅理翔先生赠送的《家业长青》和《百年传承》两部著作,回顾方太二十年的创业历程,我深深地感到:方太不是一家普通企业,而是一个有灵魂、有思想、有追求、有生命的组织!两代茅总不是在经营一个企业,而是在经营一个梦想、一种理念、一份责任、一项事业!他们是在经营企业当中,探索民营企业从小到大、从优秀到卓越、基业长青之道!他们殚精竭虑地把东方智慧与西方管理高度融合,形成一套独具特色、健康有效的“方太儒道”,他们不仅知行合一、让方太“自强不息”,而且“厚德载物”惠泽中国企业界。
最近,方太更新了企业的定位和愿景,他们提出:方太是一家使命、愿景与价值观驱动的独特企业。方太的愿景是成为一家伟大的企业!
我们有理由相信,方太的理想一定能够实现!方太的家族传承经验必将惠泽更多的中国企业。