2015年7月2日，A股大盘指数已下挫30%左右，这一天上市公司福耀玻璃发布公告称公司总经理曹晖辞职，近70岁的曹德旺董事长将代班儿子的职位。针对各种质疑，老曹回应称“曹晖作为未来接班人”的计划不会动摇，只不过如今有一个与福耀玻璃相关的“互联网+”项目需要轻装上阵去做。

虽然老曹的解释不能让人十足的信服（对于担任家族企业总经理的二代突然离开正常的接班路径的确是令人奇怪的事情，很多看法认为曹氏父子之间可能出现了某种问题），但听起来，又是一个家族二代偏离接班轨迹去开创新道路的例子。“互联网+”与创新的确有吸引力，引无数二代竞相折腰。其实，在互联网+大潮的影响下，这未尝不是福耀玻璃掌握未来主动权的一种前摄行为的战略布局。

所谓前摄行为，通常的含义是，遭遇困境时，反过来控制局面，而不被局面所牵制。前摄的思想与行为行动，要具有前瞻性的，得先行一步，以积极主动的行为使得局面被控制。

据称，现在的家族企业的二代一般分为创业和守业二种类型。从省市县，乃至乡镇，遍布各种青年创业协会，汇集了各个层面的家族企业的接班人们。在“大众创业，万众创新”的背景下，创业似乎成为了家族企业接班人唯一能证明自己价值和能力的标签。但笔者最近接触的家族企业创业的很多案例中，“创业”之路大多只是看起来很美，且不说多少所谓“投资”的二代创业者在股灾中血本无归，更多的是空有一腔创业的热情，但整个家族（家族企业内部）对创业缺少足够的规划，甚至因为家族内部的不和谐，阻碍了创业之路，也阻碍了家族企业自身的管理转型。

很多研究表明，家族企业接班人的创业导向或者叫做创业精神（Entrepreneurial Orientation, EO）是影响创业成功与否的关键因素，而创业导向中的前摄行为可能是最能体现创业精神的特质。

在企业层面上，前摄行为是关注企业如何积极识别并抓住市场机会，如何跟踪和监控商业环境，以及顾客兴趣和技术发展的变化等。对于家族企业来说，家族成员可以通过主动创业，积极抢占先发优势，适应迅速变化的外部环境，在跨代传承中追求基业长青。 

家族凝聚力刺激创业前摄行为

在企业行为中和个人创业中，创业前摄行为（意识）意味着需要快速获取市场反馈来进行决策。这就需要创业者依托家族和企业规范制定明晰的计划和政策。家族内部做好充分的沟通和协调。家族成员之间，在家庭内部建设比较高的凝聚力和亲密关系。一般来说，家族凝聚力越高，家族成员越愿意将家族企业的目标放置在自己的利益之前，更愿意积极去思考未来的问题。

不久前，本人遇到一个典型的案例，主人公是回到家族公司担任总经理七八年的二代。她说：“我们公司是一个家族企业，父亲是科研人才，公司产品均为父亲研发并组织生产，是公司董事长，我若干年前从金融机构辞职进入自己的企业，担任总经理，负责销售及项目申报，处理政府部门等一系列事务，母亲负责出纳及大宗原材料的采购及内部零碎事情，公司这几年效益不错，父亲是技术专家但管理一塌糊涂，而且控制欲权力欲超强，管理人员走马灯似地来来去去，随着父亲渐渐年迈，我想慢慢组建好的团队，并能摆脱父亲一管到底的模式。希望将来为公司开创新的产品和服务模式等。”

在这个案例中，主人公和父亲虽然就这些问题有过沟通，但是每次沟通基本上“无效”，基本上不得不接受父亲的结论。沟通过程持续很短，谈话“就像打乒乓一样，短短几个来回就结束了”。年逾70岁的父亲固执己见，女儿则逐渐远离，无事情则不去公司，逐渐远离作为总经理的管理流程。我相信，这个小案例会引起很多二代接班人的共鸣，这个案例表面上呈现的是这家公司的管理问题、人才问题，而本质上则是父女关系以及他们之间的沟通问题。家族内部的关系和企业规范化的管理流程，极大地影响了接班人的创业热情和行为，甚至对家族企业管理的厌恶。

家族企业之所以区别于其他性质的商业组织，是因为它是家族与企业的结合体。家族以及家族成员之间的关系塑造了家族企业的文化和价值观，以及公司的管理理念。

当前，中国家族企业内部大部分实行的是所有权和管理权重叠的家族式管理模式，这在企业创始阶段，规模比较小的情况下，有利于树立领导者的权威，降低管理成本。但是，当市场变革速度越来越快、竞争越来越激烈的时候，在互联网+如洪水一样冲来时，封闭式的家族管理就显现出了弊端。家族企业的管理亟需向规范化转变，需要吸纳外部专业人才。在理性层面上，希望家族成员既能够像自利的、经济理性的人一样行动，开展商业和企业活动；也能够成为自我实现的、集体主义的个体，充满感性和包容精神。

需要指出的是，在创业意愿强烈的家族企业中，一定要高度重视家族凝聚力的建设。家族凝聚力是指家族成员的亲密程度和情感黏结程度。家族成员凝聚力较高的家族中，父辈会花时间与子女接班人交流他们对未来的期望、规划、以及对商业的看法。这显然会极大促进良好的在任者与接班人的关系，并增强接班人的家族承诺和对家族企业的贡献。

笔者观察到，在家族凝聚力比较高的家族中，家族成员更倾向于集体行动，比如经常组织集体聚会、聚餐，出游，学习，定期召开家族理事会等，这不仅可以帮助家族清晰地阐明他们的使命和核心价值观，还可以通过反复灌输，令家族成员认同和接受这些价值观和理念。浙江新光集团总经理虞江波曾对笔者说，他们全家几十人一直保持着集体用餐的习惯，在集体用餐中，加深了家族成员之间的感情，潜移默化地受到了长辈的教育。很多研究也证明，在高凝聚力的家族关系中，家族成员的心理所有权和家族承诺也会更强。而这正是家族有序传承和基业长青的基础。

在家族企业的发展战略中，创业前摄性其实是一种长期目标的行为，主要着眼于维持企业的长期发展和生存能力。曹德旺所说的曹晖辞职去做玻璃行业的互联网+创业项目，也正是福耀玻璃未来长远布局的战略行为。

家族企业内部组织规范化，家庭成员之间增强家族凝聚力会对创业前摄行为带来积极的影响。显然的结果是，家族成员之间凝聚力高的家族企业会在管理模式上做出改变，推行更加规范的管理流程，在企业战略、人力资源等方面，不再是企业主的“一言堂”，而是让所有家族成员和外部职业管理者以更系统化的流程和参与式的方式进行决策，进行创业和管理。

俗话说，“凡事预则立，不预则废”。对那些正在创业或者将要创业的家族企业来说，在出发之前做好“家和万事兴”的基础工作，将来才能少走弯路。